小夫妻Q麵

【小夫妻拌麵-退換貨政策】

7天鑑賞期內都可退貨嗎?

依消保法,您所購買之商品均享有到貨七日的猶豫期(含例假日在內),本網站購物皆享有商品「七天鑑賞期」退貨之權益(限台灣本島之地區)
 
若您收到的商品有任何瑕疵問題,請您於收到商品的隔日起算7日(包含例假日)內,與我們線上或來電聯繫客服人員反應辦理退貨申請,逾期恕不受理(如收件地址有管理員代收,則以管理員簽收的隔日起算)。
 
提醒您,商品退貨時必須回復原狀,須回復至您收到商品時的原始狀態,包含主商品、內外之包裝文件及贈品等,若為部分商品退貨則針對您已使用或保留之商品應另以市價計價,否則將影響您退貨的權限。
 
本公司產品經嚴格品質控管,請於有效期限內食用完畢。為維護食品的衛生安全,除食品本身有瑕疵可退貨外,經拆封、食用或人為造成之外盒變形、失溫或保存不良導致變質,恕無法退換貨。
 
退款流程

1. 鑑賞期內與客服人員聯繫,並同意辦理後寄回本公司(請向客服人員索取退貨地址)。
2. 本公司收到商品後,經後端人員測試確認商品之完整性,方可進入退款流程。
3. 流程約10-15個工作天內退款完成.請提供線上客服,您的銀行帳號以便以轉帳匯款方式進行退款。
4.商品退回若非瑕疵品,且原因為個人因素,退回運費需自行承擔。
請注意:退款金額需扣除未達免運或是組合價之優惠,另若商品為客戶端個人因素不需要商品之情形,恕僅能退回商品價格,配送商品時酌收之運費將不予退回。

客服資訊
服務時間:週一~週五 AM 9:00~PM6:00 (不含例假日)
電話:05-2200655
傳真:05-2200659
地址:嘉義縣民雄鄉福興村牛稠溪590號之11

信箱:littlecouples357@gmail.com