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親愛的客戶,您好!
小夫妻不會於非上班時間以電話方式聯繫讀者確認訂單內容或核對資料,
也沒有分期付款與自動扣款的付費方式,若您接獲類似電話請勿提供任何金融資料,
並請撥165反詐騙專線查詢。(客服上班時間:周一~周五早上09:00~18:00)
特此公告凡在本公司網路下單的客戶,不要理會來自聲稱小夫妻的信用諮詢!
特別是來自境外+886開頭的來電顯示,皆為詐騙電話!
若有任何疑問,請至小夫妻客服確認!
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拌麵購買Q&A大全
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常見問題(中英文版):
Q1:一袋麵裡面有幾包呢?
A1:您好,一袋拌麵總共有4包!
Q1: How many packs of noodles are there in a bag ?
A1: Hi there, there are 4 packs per bag!
Q2:請問如何保存,保存期限有多久呢?
A2:常溫保存(避免太陽直射),保存期限12個月(除厚沙茶拌麵、香辣蝦醬拌粉及茶油麵線保存期限為8個月;砂鍋魚頭風味拌麵保存期限為10個月)
Q2: How do we store it, how long can we store it for?
A: Store in a cool, dry place away from direct sunlight, normal shelf life is 12 months. (Except Satay Dry Noodle, Spicy Shrimp paste Vermicelli Noodles and Camellia Oil Thin Noodle which are 8 months; and Fish Head Casserole Dry Noodle is 10 months)
Q3:請問孕婦、小朋友可以吃嗎?
A3:每種口味包裝袋上都有完整的詳細成分表及過敏原資訊,因每個人的體質不同,如有疑慮?建議可先詢問專業醫師了解。
Q3: Are they suitable for pregnant women and young children?’
A: Detailed ingredients and allergens information can be found on every package of each flavour, as everyone’s own circumstance is different, please consult medical professionals when in doubt.
Q4:請問素食者可以吃嗎?
A4:您好,我們有全素、五辛素的拌麵,全素口味有椒麻辣拌麵、菇蠔油拌麵、金麻醬拌麵、郁炸醬拌麵、未來肉清香拌麵、未來肉麻辣拌麵、茶油麵線;五辛素口味有油蔥香拌麵、椒香蔥油拌麵。
Q4: Are they suitable for vegetarians?
A4: We have few selections of vegetarian noodles, some are with garlic and onions and some without. The ones without garlic and onions are Spicy Pepper Dry Noodle, Oyster Sauce Dry Noodle, Sesame Dry Noodle, Bean Paste Dry Noodle, Beyond Meat Dry Noodle with Soy Sauce, Spicy Beyond Meat Dry Noodle and Camellia Oil Thin Noodle. The ones that are with garlic and onions are Onion Dry Noodle and Pepper Onion Dry Noodle.
Q5:請問要怎麼食用呢?
A5:請以滾水(已沸騰的熱水)後,將拌麵之麵體放入滾水中攪拌依序口味建議的烹煮時間參考(可依個人口感喜好調整)
Q5: What is the cooking instruction:
A:5 Cook in boiling water and stir the noodles according to the suggested time. (you can adjust the time according to your personal preference)
2分鐘鐘左右的口味有:香辣蝦醬拌粉、茶油麵線。
2 minutes cooking time are: Spicy Shrimp paste Vermicelli Noodles and Camellia Oil Thin Noodle.
5-6分鐘的口味有:油蔥香拌麵、椒麻辣拌麵、厚沙茶拌麵、菇蠔油拌麵、金麻醬拌麵、椒香蔥油拌麵、雞肉飯風味拌麵、砂鍋魚頭風味拌麵、未來肉清香拌麵、未來肉麻辣拌麵。
5-6 minutes cooking time are: Onion Dry Noodle, Spicy Pepper Dry Noodle, Satay Dry Noodle, Oyster Sauce Dry Noodle, Sesame Dry Noodle, Pepper Onion Dry Noodle, Chicken Rice Flavor Dry Noodle, Fish Head Casserole Dry Noodle, Beyond Meat Dry Noodle with Soy Sauce and Spicy Beyond Meat Dry Noodle.
7-8分鐘的口味:郁炸醬拌麵。
7-8 minutes cooking time is: Bean Paste Dry Noodle.
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延伸問題:
Q1:我可以選擇拌麵是不同麵條搭配不同醬料購買嗎?
A1:您好,很抱歉沒辦法哦,我們口味都是搭配固定的拌麵麵條,每種拌麵口味都是經過師傅的專業經驗及數千次的試驗所搭配出來的完美比例搭配,請放心享用哦!
p.s 建議您可以購買多種拌麵口味的免運組合選擇不同口味,在自己做搭配就可以哦!
Q2:我可以只單純購買拌麵的麵條或醬包嗎?
A2:您好,很抱歉沒辦法哦,每種口味都是搭配好麵條與醬料的!
Q3:請問下單後幾天會送達呢? (一般狀況)
A3:您好,您訂購下單並完成付款後,拌麵將會在 7-10 天內送達哦(不包含六日與國定假日哦)!
p.s 偷偷跟你說,通常其實2-3天內就會送達、甚至隔天呢(我們可是很重視效率的)!
※若有相關延遲出貨通知,會在首頁公告及簡訊通知您!
Q4:請問可以指定日期送達嗎?
A4:您好,我們會盡量為您在指定日期送達哦(除週日部分無法,物流師傅也是要休息的哦)!
p.s 請在訂貨時標註留言您的指定日期,或是與我們小夫妻拌麵客服確認時間更保險哦!
電話客服:05-2200655
線上客服:https://goo.gl/NJ2G5L
Q5:我想要團購和批發請問價格和數量部分?
A5:您好,我們有提供團購主與批發商的專案模式,保障消費者、團購主、批發主及購物平台的多方權益,請與我們專人聯繫哦!
電話客服:05-2200655
線上客服:https://goo.gl/NJ2G5L
Q6:請問拌麵成分為何密密麻麻這麼多項目呢?
A6:您好,小夫妻是守法的好店家,我們遵守食品標示法規,將成分仔仔細細的展開,讓消費者吃的放心!
Q7:請問拌麵成分有些看起來好像很可怕呢?
A7:您好,有些成分經展開的名稱必須是以專業名詞去形容,導致消費者陌生造成一些疑慮,請放心我們所有的食材與製作皆是最高嚴格標準,全部同過SGS安全食品認證,及對食品最嚴格的國家新加坡,我們小夫妻也獲得新加坡衛生食品認證!
比如:水(H2O)的專業名詞為一氧化二氫,聽名稱好像是不能吃的東西,但它卻是水(人體最需要的養分)
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常見問題(中英文版):
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國外朋友-拌麵購買Q&A大全大全
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Q1:請問拌麵有國外寄送嗎?
A1:您好,我們小夫妻拌麵有國外寄送的服務哦!
Q2:請問拌麵寄送國外運費怎麼算呢?
A2:您好,拌麵寄送國外運費依照不同的國家及您訂購的袋數而不同,在官網系統內訂購時會自動顯示出您的國外運費哦!
Q3:請問近期要來台灣旅遊,哪邊可以購買到小夫妻拌麵呢?
A3:您好,我們實體門市通路部分:全家/寶雅/愛買/大潤發/大買家/小三美日/Jasons超市/新光三越/高雄大樂購物中心都可以買的到小夫妻拌麵哦!
p.s 建議您可以先在官網訂購,並指定日期送到您住宿的地方最保險(不然有時實體門市剛好缺貨就尷尬了!)
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Q1:請問拌麵有國外寄送嗎?
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拌麵烹煮方式
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1.請以滾水(已沸騰的熱水)後,將拌麵之麵體放入滾水中攪拌煮5-6分鐘!
p.s 炸醬拌麵口味須滾水煮7-8分鐘
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1.請以滾水(已沸騰的熱水)後,將拌麵之麵體放入滾水中攪拌煮5-6分鐘!
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拌麵付款方式
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【ATM轉帳】
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拌麵配送方式
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配送方式:
新竹物流、嘉里快遞(台灣本島)
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拌麵退換貨處理原則
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退換貨處理原則
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拌麵資料安全(Data Security)
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親愛的Q粉您好:小夫妻拌麵提醒您慎防詐騙!小夫妻不會主動打電話通知您訂單內容錯誤或付款方式錯誤等任何理由,要求您操作ATM或詢問信用卡資訊等金融行為,若您接獲類似電話或簡訊請立即掛斷電話並請撥打165反詐騙專線共同打擊犯罪,或於上班時間來電05-2200655洽詢,小夫妻拌麵網站資訊已是SSL最高防護安全等級,保護您購物安全,請您放心!小夫妻拌麵提醒您
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